根据科罗拉多州立大学的数据，水的硬度由钙，镁和铁的含量表示。 因为这些矿物质的存在可能会造成滋扰，尤其是在使用水进行清洁时，所以许多人在其水上使用软水剂。 使用钠和离子交换过程可以产生软水，从而消除水中的矿物质，同时添加钠和其他可能的化学物质。 研究表明，使用软水代替硬水对健康有正面和负面的影响。
钠摄入量增加
因为盐是通过离子交换过程从软水中去除矿物质（例如钙和镁）的，所以软水中的钠含量高于硬水。 钠的增加会对那些出于健康考虑限制钠摄入量的人产生不利影响。 软水中高含量的钠还可以溶解管道中的潜在有毒金属，例如镉和铅，将它们添加到水中。 科罗拉多州立大学建议使用软水器的人应该喝瓶装水或安装单独的水龙头以获取未软化的饮用水。
减少矿物质摄入
根据Lenntech的说法，去除软水中的几种必需矿物质会产生许多不利影响。 钙和镁等矿物质是人体所需的必需元素，尽管通过食物提供了大量的矿物质，但研究表明，即使这些矿物质含量高的饮食也可能无法完全弥补其在饮用水中的缺乏。 根据Lenntech的研究，缺乏这些矿物质会使人体的体内平衡状态失衡，从而导致排尿增加，红细胞减少，甚至增加患心血管疾病的风险。
对个人修饰的好处
内布拉斯加州大学说，硬水中的矿物质几乎干扰了所有清洁工作。 当肥皂和硬水混合时，会形成一种粘稠的物质，称为肥皂凝乳。 这种残留物很难去除，并且在沐浴时会产生不利影响。 这种肥皂凝乳可防止皮肤恢复正常状态，从而可能引起刺激，并使头发无生气，暗淡且难以处理。 另一方面，软水不含与肥皂结合形成肥皂凝乳的矿物质。
