心怀不满的体育馆成员在2015年向美国商业改善局(Better Business Bureau)投诉了2657个健身中心投诉,使健身中心在企业投诉最多的100个国家中名列前茅。 合同纠纷和计费问题是常见的投诉,通常直接与取消会员资格有关。
退出健身房会员资格可能是一件棘手的事,但是如果您遵守合同条款并直接采取取消信的方式,则可以保护自己免受将来的责任。
合同审查
在写您的取消信之前,请仔细阅读合同。 如果您注册了特定的会员资格期限,则必须履行条款,然后才能处理您的取消。 但是,在某些情况下,您的健身房可能允许提早取消。
例如,根据您的合同条款和州法律,如果您离开健身房一定距离或健康状况使您无法锻炼,则可能有资格提前取消。
第一要务
按照合同中的规定,将您的取消信发送给适当的人员或部门。 如果您的合同未指定您应该向谁和哪个地址发送取消信,请致电健身房以进行澄清。
否则,您可能会在体育馆尽头冒险进行此过程。 向处理取消事宜的负责人讲话,例如,以“尊敬的琼斯先生”开头。
开幕段落
要取消您的会员资格,健身房需要您的姓名和会员编号。 请提前提供此信息,并在结账时再次进行澄清。 该段仅需两到三个句子,如下例所示:
我叫克里斯·史密斯(Chris Smith),这封信正式通知我,打算取消我在贵公司的健身房会员资格。 分配给我的帐户的会员编号为555555。
中心段落
从合同中获取一些提示,以帮助您涵盖第二段中的所有法律依据。 如果您已遵守合同条款,请在此处说。 如果您有资格提前取消,请参阅符合条件的条款。 健身房通常需要30到45天的取消通知时间,并且您也应该在此处包括此内容。 保持直接,如以下模型所示:
根据我们的合同条款,我的会员资格有资格在2月1日取消。请将此信视为您打算取消的30天官方通知。
结束信
在简短的最后一段之后,以友好的结尾结束您的来信。 保持收尾简短,切入点,如下所示:
预先感谢您及时处理我的会员资格取消。 如果您需要与我联系,请致电555-555-5555与我联系。
真诚的克里斯·史密斯(Chris Smith),会员#555555 111 Hwy 1 Jonestown,PA 11111
寄信
通过挂号信发送信函,以便您有时间证明健身房收到信函的时间。 这比手动交付更可取。 如果您的合同要求您在健身房填写取消请求,除了发送取消信外,还请完成此操作。